本文にスキップ

ScanGear(スキャナードライバー)メッセージ/エラーメッセージ一覧

エラー/確認メッセージ 対処方法
100MBを超える大きな画像をスキャンしようとしています。この容量の画像をスキャンすると、PCに大きな負担をかけたり、アプリケーションによっては、画像を受け取れない場合があります。
続行しますか?
  • ご使用のパソコン/アプリケーションソフトを確認後、必要があれば解像度あるいは選択範囲を小さくしてスキャンし直してください。
100MBを超える大きな画像をスキャンしようとしています。
この画像をスキャンしたい場合は、画像サイズを小さくするか、
全体表示に切り替えてください。
  • クロップサイズ、出力解像度、または出力サイズを小さくして、スキャンするデータサイズを100 MB未満に設定してください。

    または、全体表示に切り替えてスキャンしてください。

スキャナー本体にエラーが発生しました。
取扱説明書に従った処理を実行してください。
スキャナードライバーを終了します。
  • ご使用のスキャナーとパソコンが正しく接続されていることを確認してください。
  • ScanGear(スキャナードライバー)を削除したあと、セットアップ CD-ROMからScanGearまたはウェブページからMPドライバーを再インストールしてください。

    ScanGearの削除方法については、オンラインマニュアルのホームからお使いの機種の「不要になったScanGear(スキャナードライバー)を削除する」を参照してください。

  • ご使用のスキャナーが故障していませんか。

    パソコンを再起動し、ご使用のスキャナーを接続し直してください。それでも同じエラーメッセージが表示される場合は、キヤノンサポートホームページまたはパーソナル機器修理受付センターまでご連絡ください。

以下の理由でスキャナーとの通信ができません。
- スキャナーの電源が入っていない。
- USBケーブルが正しく接続されていない。

確認してから、やり直してください。
スキャナードライバーを終了します。
  • USBケーブルの接続を確認し、必要に応じて接続し直してください。
  • ScanGear(スキャナードライバー)を削除したあと、セットアップ CD-ROMからScanGearまたはウェブページからMPドライバーを再インストールしてください。

    ScanGearの削除方法については、オンラインマニュアルのホームからお使いの機種の「不要になったScanGear(スキャナードライバー)を削除する」を参照してください。

  • アプリケーションソフトのソース選択が間違っていないか、確認してください。詳しくは、使用するアプリケーションソフトの取扱説明書を参照してください。
メモリーを確保できません。
使用可能なメモリー領域を増やしてください。
スキャナードライバーを終了します。
  • ScanGearの起動に必要なメモリーが確保できないため、ほかのアプリケーションソフトを終了してください。
必要なファイルがないか壊れているか、または設定が正しくありません。
再インストールしてください。
スキャナードライバーを終了します。
  • ScanGear(スキャナードライバー)を削除したあと、セットアップ CD-ROMからScanGearまたはウェブページからMPドライバーを再インストールしてください。

    ScanGearの削除方法については、オンラインマニュアルのホームからお使いの機種の「不要になったScanGear(スキャナードライバー)を削除する」を参照してください。

ロックスイッチを解除し、USBケーブルを抜いて、接続し直してください。
スキャナードライバーを終了します。
  • ロックスイッチを解除してください。

    スキャナーのロックスイッチを解除してもメッセージが表示される場合は、スキャナーが故障している可能性があります。キヤノンサポートホームページまたはパーソナル機器修理受付センターまでご連絡ください。

ファイルの書き込みまたは読み出しができません。
  • 起動中のアプリケーションソフトを終了したあと、ハードディスクに十分な空きがあるか確認し、スキャンし直してください。
読取を完了するために必要なディスクの空き容量がありません。
スキャナードライバーを終了します。
  • ハードディスク内の不要なファイルを削除してスキャンし直してください。
アプリケーションが48ビットカラーもしくは16ビットグレースケールに対応していなければ、画像を転送することはできません。
また、これらに対応しているアプリケーションでも、読取サイズによっては画像を受け取れないことがあります。続けますか?
  • 48ビットカラーもしくは16ビットグレースケールに対応していないアプリケーションソフトをご使用の場合には、[キャンセル]を選び、カラーモードで「カラー」または「グレースケール」を選んで、再度スキャンしてください。
21000 x 30000 pixels 以下になるようにクロップサイズ、
出力サイズ、または出力解像度を小さくし、
かつ、データサイズも1.8GB 以下でないと
スキャンできません。
  • クロップサイズ、出力解像度、または出力サイズを小さくして、スキャンするデータサイズを1.8 GB以下に設定してください。
他のソフトウェアもしくはユーザーがスキャナーを使用中であるため、使用できません。
  • 使用中のScanGearを終了してください。